・「東北で活躍している企業であることに惹かれ、自身も地元である東北に貢献したいと考え選びました。また、年が近い先輩社員も多数活躍していることもポイントです。」
・「学校帰りなど買い物で利用してました。薬で悩んでいた時に声をかけてくれて、アドバイスしてくれたのが印象的で、私も同じようにこのような寄り添った接客をしたいと思い、決めました!」
・「分からないことや困ったことがあれば、店長をはじめお店の従業員がフォローしてくれるので、アットホームな環境で安心して仕事をすることができます。販売ノルマがないのも安心できましたね」
・「従業員が効率よく働けるような仕組が徹底して作られています。例えば、売り場ごとに区分けして商品が納品されるので補充がすごく楽でした!!」
・「全店自動釣銭機が導入されているので、レジ操作も簡単で現金過不足もほとんどないですね~!」
★働きやすい職場なので、離職率の低さが業界トップクラス!!
★各地域で皆さんと同世代の方が多く活躍しているので、相談しやすく働きやすい職場です!!
東証プライム市場上場企業として、手当や福利厚生も充実しており、残業が少なく、休みが取りやすい環境です!!
また、勤務地を選べる3区分制度もあるので、男女問わず生涯長く働くことができます!!
(AKさん・薬王堂 正社員・登録販売者)
仕事内容は、医薬品の相談、売り場のメンテナンス、在庫管理、レジ業務、発注などです。売場にいる以上、様々な理由でお客様から声をかけられます。商品のご案内や、医薬品の相談など、どんなに小さなことでも「ありがとう」や「助かりました」と言っていただき、お客様の笑顔をみることがやりがいです。
お客様からみると薬についてなんでも知っている人とみられます。登録販売者としてお客様の期待に応える必要があります。そのため、誤った情報を伝えないよう日々の勉強が必要です。
症状など、薬の選択に必要な情報をしっかりと聴きとらなければ健康を害してしまう場合もあります。分からないことを分からないままにしないよう、すぐ調べるなど、メモをして忘れないようにしています。
登録販売者の資格をまだもっていなかった実習期間は、登録販売者の方の姿を近くでみながら、医薬品の説明の仕方、健康のアドバイスの仕方などを学び、実際に登録販売者の資格を取得してから、あまり不安はありませんでした。これは実習のおかげだと思います。日々の業務で医薬品以外のご相談もあるので、他の商品知識も身に着け、なんでも知っていて、信頼される登録販売者になることが目標です。
お客様は健康に関する悩みや不安を抱えていますので、私たちが親身となることで安心できます。一度接客したお客様がまた来られた時に、体調がよくなったと報告してくれることがありました。気軽に相談できる相手として頼りにしてもらえることが大きなやりがいです。人と話すことが好き、誰かのために役に立ちたいという方は、ぜひ登録販売者を目指してほしいです。
(FKさん・薬王堂 正社員・登録販売者)
仕事は主に接客、売り場メンテナンス、在庫管理、レジ、発注などです。医薬品以外の商品もたくさん取り扱っているため、それぞれの商品の特徴を知る必要がありますが、お客様からのお問い合わせに応じることができたり、「ありがとう」や「またよろしく」などの感謝の言葉をいただいたときはとてもやりがいを感じます。
医薬品のお問い合わせを受けたときは正直今でも緊張します。お客様の状態はそれぞれ違うので、1人1人に合った医薬品を探さなければいけません。そのため、医薬品について常に知識を蓄えていかなければいけないと感じます。自分が蓄えた知識がお客様の健康に直結することになるので、勉強し、分からないことは先輩社員の方に聞いたりして日々の接客にいかせるようにしています。
実務経験ではもちろん、専門学校での勉強のなかにも今の私にいきていることはたくさんあります。登録販売者は地域の健康を支える重要な存在なので、とてもやりがいがある仕事です。誰かの役に立ちたいという方は、ぜひ登録販売者を目指してほしいです。
学生時代の実務経験では、就職する前に実店舗で働くことができ、商品にも触れることができるので、貴重な機会だったと感じます。登録販売者の先輩の接客の仕方を後ろから見学することができたり、医薬品について教えていただけたことは、今の私にすごくプラスになっています。地域のお客様から頼りにされる登録販売者になることが目標です。
(YNさん・薬王堂 正社員・登録販売者)
仕事内容は接客、売り場のメンテナンス、発注、在庫管理、レジ業務などです。お客様に気持ち良く買い物して頂けるよう、きれいな売場作りと明るく丁寧な接客を心がけています。「ありがとう」「またここに買い物しにくるね」と感謝の言葉を言っていただけるとすごくやりがいを感じます。
誤った情報を伝えてしまうとお客様の健康を害してしまう可能性があるので、正しい知識を身につけてその人その人に合った薬を勧めなければなりません。そのため、登録販売者の資格を取った今でも日々の勉強を怠らないようにしています。
学生時代の実務経験のおかげで自信を持って仕事が出来ています。実務実習を始めた頃は、何もかも分からないことだらけで本当に大変でしたが、資格者の方の後ろで接客の仕方や薬のアドバイス方法を学ぶことが出来たので、それが今の自分にすごく役立っていると感じます。今後はお客様から気軽に相談できて信頼される登録販売者になることが目標です。
病院などと違って、店ですぐ相談ができるので、お客様からすると登録販売者はすごく身近な存在です。薬の相談だけでなく何気ない会話などで喜んで帰られるお客様もいます。接客で地域の方々を笑顔にしたい、誰かの役に立ちたいと考えている方にぜひ薬王堂で登録販売者を目指してほしいです。
(EMさん・薬王堂遠野松崎店 店長・登録販売者)
医薬品を販売するとき、学んだ知識を自分の言葉で伝えることが大変ですが、誤ったことを伝えると、お客様の健康を害してしまう可能性もあるので日々勉強です。仕事柄というか自分の一言一言に責任を持つようになりました。
仕事は接客がメインで、他には売り場のメンテナンス発注、店舗の数値管理や在庫管理、店長として従業員の育成を担当しています。接客したお客様から「ありがとう」と言っていただけることがやりがいです。
キタウェルは「学校での学び+実務経験」で大きく成長できる学校です。また、登録販売者はとてもやりがいのある仕事です。お客様に頼りにされることも多いので、誰かの役に立つ仕事をしたい人は、ぜひ登録販売者をめざして欲しいです。
学生時代の実務経験はとても役に立ちました。将来は、医薬品だけではなく、他の商品の知識も身につけ、高いレベルで売場、数値の管理をできるようになり、複数店舗を統括するスーパーバイザーやバイヤーになりたいです。